Altivec

★ 3.8 (29 Avis)

Service de réparation de systèmes de climatisation Fournisseur de systèmes de climatisation Ramoneur Électricien Service de réparation de chaudières

Téléphone et adresse de Altivec

Adresse: 45 Rue des Sauzes, 63170 Aubière

Téléphone: Appeler: +33473618060

Visiter le site

Itinéraire

Altivec est une entreprise de plomberie située à Aubière, dans le département du Puy-de-Dôme. L’entreprise est localisée au 45 Rue des Sauzes, 63170 Aubière. Elle dispose d’un site web propre pour ses clients.

Altivec a reçu une note moyenne de 3.8 sur la base de 29 avis laissés par les clients sur Google. Ce score est considéré comme correct et reflète l’expérience de ses clients.

Horaires

  • Lundi: 08:30–17:30
  • Mardi: 08:30–17:30
  • Mercredi: 08:30–17:30
  • Jeudi: 08:30–17:30
  • Vendredi: 08:30–17:00
  • Samedi: Fermé
  • Dimanche: Fermé

Avis sur Altivec

Altivec est largement saluée pour la réactivité et le professionnalisme de ses équipes, notamment lors d'interventions urgentes et par temps froid. Les clients apprécient la compétence des techniciens pour les dépannages, les entretiens et les installations, ainsi que leur courtoisie et leur ponctualité. L'accueil téléphonique est également jugé positif. Cependant, quelques avis négatifs font état de rendez-vous non honorés, de manque de suivi après une intervention, et de doutes sur la pertinence des réparations effectuées, ainsi que d'un manque de service d'urgence.
“Techniciens très professionnels et compétents, je suis ravi de l'installation de ma pompe à chaleur!”
“Le technicien qui est venu faire l’entretien de ma chaudière a été très professionnel, ponctuel et très agréable.”
“Pas du tout professionnel !!! Le technicien n’a pas honoré le rendez-vous, proposition pour reprendre rdv …et plus de nouvelles !”

Résumé basé sur les avis publics Google.

★ 5 2024-07-25

En réponse au dernier avis posté, je trouve bien dommage, à notre époque de rabaisser une jeune apprentie, qui est aussi intervenue à mon domicile, bien polie, très professionnel et motivée! Apparemment ce Monsieur sait mieux entretenir son matériel que des professionnels formés. Je lui conseil donc de le faire lui même, ça lui économisera 300 euros. Et par ailleurs il devrait savoir puisqu'il se

★ 5 2025-01-15

Bonjour juste un message pour féliciter les équipes intervenues un dimanche en urgence jour de très grand froid avec une grande réactivité pour changer les pièces défectueuses , tout cela avec beaucoup de compétences et de courtoisie ; un grand merci; JCV

★ 5 2023-11-10

Le technicien qui est venu faire l’entretien de ma chaudière a été très professionnel, ponctuel et très agréable. Je recommande fortement. Encore merci !

★ 5 2023-11-08

Je recommande fortement Altivec. Le technicien très consciencieux, a pris le temps de me dépanner alors que je n avais plus de chauffage, ni d eau chaude. Encore merci à vous et à toute l équipe 👍

★ 5 2023-01-21

Je recommande vivement cette entreprise qui a été très réactive pour les réparations de ma chaudière ! Techniciens professionnels et compétents !

Voir 18 avis de plus
★ 5 2018-08-30

Accueil téléphonique parfait. L'intervention s'est bien déroulée. Appel le mardi pour une intervention planifiée le lendemain.

★ 5 2023-05-05

Techniciens très professionnels et compétents, je suis ravi de l'installation de ma pompe à chaleur!

★ 5 2021-09-01

Entreprise réactive avec des techniciens compétents. Un travail professionnel avec des prix corrects.

★ 5 2023-01-16

Très bon travail, entreprise et employés réactis, travail rapide et bien fait, en conclusion: je vous conseils cette entreprise

★ 5 2018-11-07

Très satisfaite de l'accueil au téléphone,de la rapidité des interventions en cas de problèmes,de la compétence des techniciens tant pour l'entretien que pour les réparations...

★ 5 2021-07-26

Intervention réalisée à la date prévue, rien à dire sur l'installation. Très bon travail.

★ 5 2024-08-20

Un professionnel sérieux et agréable.

★ 5 2018-01-26

Tres aimables et pro

★ 5 2023-01-16

Prestations et conseils de qualité A conseiller

★ 5 2021-07-14

Réactivité et personnel compétant

★ 4 2023-05-05

Personnel compétent et réactif. Je recommande cette société !

★ 3 2022-10-03

Le technicien de maintenance est professionnel et poli petit bémol pour un rdv pris a une heure précise a partir de 16h , est passé en avance 15/30 et à laissé un avis de passage, un coup de téléphone aurais été bien plus agréable du coup obligé de reprendre rdv

★ 2 2023-06-09

Pas du tout professionnel !!! Le technicien n’a pas honoré le rendez-vous, proposition pour reprendre rdv …et plus de nouvelles ! J’ai trouvé plus cher mais bien plus sérieux……

★ 1 2026-02-23

Suite à une panne de chaudière, Altivec est venu réparé la chaudière. Suite au dépannage qui a été plutôt laborieux (changement de plusieurs pièces simultanément ou l'on peut se questionner sur une sur facturation, mais la chaudière n'étant pas recente pas de soucis...). Cependant lors du changement des pieces le technicien casse un isolant thermique. ça arrive a tout le monde, je lui signale qu'i

★ 1 2024-07-25

Les personnels, dont une apprentie, venus faire l'entretien de ma climatisation sont parfaitement incompétents. Ils ont seulement effectué le nettoyage des filtres sans faire aucun test ni vérification du bon fonctionnement des consoles comme celà est stipulé dans le contrat. Tout celà pour près de 300€. En ouvrant les capots de mes splits intérieurs, ils ont trouvé le moyen de me casser une patte

★ 1 2023-02-07

Contrat souscrit pour la maintenance d'un magasin. Proposition de devis signée à l'été 2022 pour réparation du système de chauffage. Aucun travaux réalisés pour l'hiver, malgré de multiples relances ( mails et téléphoniques) pas de réponses et/ou on me dit être toujours en attente d'équipement ou de main d'oeuvre. Aucune solution proposée ce jour pour palier au problème. Très peu de communication.

★ 1 2025-02-25

C'est pas normal, il y a pas de numéro d'urgence ou de dépannage en cas de panne de chauffage

★ 1 2017-11-21

J'ai eu affaires à plusieurs techniciens pour ma chaudière et à chaque fois j'ai eu en face de moi des personnes stressés et sous pression... C'est dommage!

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