Mercier Chauffage Sanitaire
14 Chem. du Génie Militaire, 74940 Annecy
Chauffagiste Service de réparation de chaudières Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau
Adresse: 2 Av. du Pont de Tasset, 74960 Annecy
Téléphone: Appeler: +33450366124
Alpes Maintenance Gaz, basé à Annecy en Haute-Savoie, propose ses services de plomberie. L’entreprise est située au 2 Av. du Pont de Tasset, 74960 Annecy. Les avis Google attribuent à Alpes Maintenance Gaz une note de 2.5 sur 5, basée sur 19 évaluations de clients.
Le plombier dispose d’un site web propre. Pour toute demande d’information complémentaire ou pour planifier une intervention, il est recommandé de consulter leur site web ou de les contacter directement.
Les avis sur Alpes Maintenance Gaz sont très partagés. Si certains clients saluent la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe, notamment à l'accueil téléphonique et lors des interventions, d'autres déplorent des délais d'intervention très longs, voire des mois, pour des réparations urgentes de chaudières ou chauffe-eau, entraînant des conditions de vie difficiles (froid, absence d'eau chaude). Des problèmes de communication, des promesses non tenues et un sentiment d'incompétence sont également mentionnés.
Des clients fidèles depuis de nombreuses années constatent une dégradation significative de la qualité du service. L'attente pour les pièces et la gestion des réparations semblent être des points noirs récurrents.
“Malgré un contrat de maintenance payé et validé. Il faut compter une semaine de délai pour une intervention sur une chaudière en panne.”
“Depuis plus de 2 mois, cette entreprise de chauffagiste est incapable de réparer notre chauffe-eau.”
“Entreprise incompétente. 2 mois de délais (et sans eau chaude en plein hiver) pour commander une pièce.”
Résumé basé sur les avis publics Google.
Passage pour entretien annuel simple. Rien à redire. Technicien cordial et ponctuel. Avis à confirmer (ou infirmer !) lorsque nous aurons une panne.... ce que nous n'espérons pas.
Un grand merci à l’équipe et notamment Carole et Karen à l’assistance téléphonique qui ont été très réactives, professionnelles et d’une énorme gentillesse et compassion. Et aussi à Guillaume qui a également été très réactif et très pro ! Je recommande vivement ;)
Merci a Alpes Maintenance Gaz! Chapeau ...toujours a l'écoute, intervention rapide en cas de besoin! Je recommandé a 100%
Professionnalisme, réactivité et bienveillance. Nous recommandons cette entreprise.
Bonjour, Malgré un contrat de maintenance payé et validé. Il faut compter une semaine de délai pour une intervention sur une chaudière en panne. Et la température extérieure est de 3°C. Malheureusement, ce n'est pas la première occurrence avec cette entreprise de 'service'. Écoute et respect des attentes du client ? Certainement pas le choix effectué par le management cette entreprise. Un choix à
Depuis plus de 2 mois, cette entreprise de chauffagiste est incapable de réparer notre chauffe-eau. Nous avons payé des devis, eu des rendez-vous techniciens inutiles, et subi de multiples promesses de rappel jamais tenues. Malgré le fait que la température à notre domicile descende à 14 °C et que nous ayons un enfant de 2 ans, déjà tombé malade à deux reprises, rien ne semble les alerter ni accé
Entreprise incompétente. 2 mois de délais (et sans eau chaude en plein hiver) pour commander une pièce. Lorsque le technicien arrive enfin pour réparer la chaudière, la pièce a été volée et remplacée par une défaillante...
Jusqu'à présent les prestations d'AMG étaient plus que correctes, ce n'est plus le cas. Chaudière en panne le 01/09/23, le technicien passe et réalise un devis le même jour. Jusque là très bien. Devis accepté et accompte versé le 02/09/23. Bien que la chaudière soit en "panne totale" et que le technicien ait indiqué "urgent", nous sommes presque 15 jours après et les pièces arrivent seulement auj
Scandaleux, on nous demande de payer avant la prestation pour ensuite avoir un rdv. Tout ca parce qu’ils ont des impayés. On est prit d’abord pour des voleurs alors que j’etais deja client. Non merci je change
Bonjour; Après le passage d'un technicien en mai 2020 pour l'entretien de ma chaudière, aucune anomalie détectée. Le travail avait été bien fait j'avais laissé un billet en complément en guise de remerciement. En novembre 2020, la chaudière avait des problèmes de fonctionnement, j'ai appelé mais on ne m'a pas accordé de passage car trop proche de la précédente visite. Début février, la chaudière a
Ça fait 2 ans qu'ils interviennent sur la chaudière et après chaque passage on m'envoit un devis pour une autre reparation, au départ je leur faisait confiance en pensant que ce serait la dernière fois. Après un passage le disjoncteur à sauté, la chaudière a commencé à avoir fuite d'eau.
avec 4 contrats de maintenance chez cette société depuis plus de 13 ans pour les 2 premiers, la qualité de service est devenue catastrophique, dernière intervention en date de mi nov 18 : les locataires sont restés plus d'un mois sans chaudière ! A éviter absolument
Trop nul même pas capable de
Une catastrophe 😤😤😤
14 Chem. du Génie Militaire, 74940 Annecy
10 Rte de Nanfray, 74960 Annecy
1 Chem. du Champ de l'Alé, 74600 Annecy
287 Rte des Creuses, 74600 Annecy
47 Rue du Val Vert, 74600 Annecy
9 Av. d'Albigny, 74000 Annecy
→ Plombiers à Annecy avec avis
🗓️ Données vérifiées : 2026-08