IZI by EDF

Monsieur David est venu veriffier pourquoi ma chaudiere montrait en pression. Il etait tres gentil et rassurant. Il a trouve la cause et agit en consequence. Bien que l'intervention ait duré plus longtemps que prévu et ait meme dépassé ses heures de travail, il s'est assuré que le travail soit parfaitement effectué avant de partir pour me faire eviter une possible intervention cuteuse au niveau de

Suite à un incident lors d'une intervention sur notre chaudière je tenais à signaler le professionnaliste et l'efficacité de l'assistante au téléphone Marie qui a mis tout de suite mis en place un RDV pour le lendemain avec un technicien compétent qui venait avec toutes les pièces nécessaires pour mettre en service notre chaudière.

Merci à Tarek pour son intervention de ce matin. Travail bien fait. Rien à dire. Ça fait plaisir d'avoir à faire à un bon Professionnel.

Suite à la visite du technicien la chaudière fonctionne parfaitement. Intervention rapide et efficace

Merci au technicien Christophe qui intervient depuis des années sur notre chaudiere, toujours professionnel et de bon conseil. Merci également a Marie pour son accueil !

Monsieur Quentin est un vrai technicien dont l'intervention ne s’est pas limitée à un vague nettoyage à l'aspirateur. Au delà de cette expertise technique, nous avons apprécié la propreté et le soin de son intervention.

un grand merci au technicien Ali RAZA pour son professionnalisme et sa gentillesse , il a effectué l'entretien de ma chaudière avec rigueur et sérieux , tout a été vérifier correctement et avec minutie. il m'a également apporter de précieux conseils pour l'utilisation de mon appareil - Technicien au top , j'espère qu'il fera de nouveau mon entretien chaudière l'année prochaine - encore merci à lu

Quentin est passé chez nous ce matin. Professionnel et courtois. Bravo à ce jeune technicien.

Merci pour l’accueil de toute l’équipe Izi confort d’Alfortville et tout particulièrement à Abdel pour son professionnalisme et ses conseils. Nous avons pu faire le choix de notre nouvelle chaudière en toute sérénité.

Quentin a été très pro et patient. Il est retourné chercher une pièce manquante et a pu réparer ma chaudière dans la journée.

Je tenais à remercier le technicien Youssouf et l’équipe de secrétariat pour organiser un rdv dans mes délais impartis pour l’entretien de ma chaudière. Sérieux, professionnalisme et disponibilité ont été exprimés lors de son intervention au si qu’à la préparation du rdv. Je suis très reconnaissante 🙏

Entretien parfait de ma chaudière. Le technicien Dylan a été ponctuel, professionnel et très clair dans ses explications. Travail propre, rapide et efficace. Rien à redire, je recommande vivement ce service.

Notre copropriété est assurée par votre établissement depuis toujours. Aujourd’hui révision annuelle des chaudières et un technicien au top. C’est la première fois qu’un jeune (et j’en ai vu en 20 ans) a été aussi compétent que gentil. Il a vraiment fait un vrai nettoyage de la chaudière comme personne ne l’avait fait jusqu’à présent Merci à lui Bonsoir, Une intervention a eu lieu pour ma chaudiè

Le technicien Moëz est passé à l'heure convenue. Il est très efficace et très sympathique. Merci Moëz

Nous venons d installer une pompe à chaleur M Garaba est un monteur très sérieux et professionnel Travail discret et très propre

Un grand merci à Tarek, technicien habituel qui entretient la chaudière et est toujours très clair dans ses explications. Une nouvelle intervention sur le thermostat . Bravo et merci à IZI Confort et ses personnels.

Nous avons pu avoir un rendez-vous rapidement pour une réparation, l'intervention a été efficace et les explications du technicien étaient claires. Je recommande !

Bonne entreprise et grand merci à Dalibor et son collègue Bertrand Pro et urbain Ils sont à l écoute et disponible

Technicien très agréable et de bons conseils, Professionnel et sympathique à la fois 👌🏼

Je remercie vivement amina pour son accompagnement , son efficacité et son professionnalisme pour la souscription de mon contrat chez izi confort. Elle est d un professionnalisme exemplaire et très accueillante .

Parfait ! Je recommande super travail :)

Intervention en urgence panne ECS, prise en charge le jour même. Merci a Izi confort Alfortville et particulièrement à Quentin qui a fait preuve de résilience et d'efficacité. Ma chaudière refonctionne avant le week end. Ouf !!!

Après 11 jours d’angoisse, Ma pompe à chaleur Ariston (installée en juin 2024 et fonctionnelle depuis décembre 2024) est à nouveau en panne depuis le 31/5/3026, la carte mère de l’unité intérieure a lâché. Une carte a été commandée le 4 juin. Hier, le chef d’équipe technique m’affirme que cette dernière est arrivée à l’agence et qu’il a demandé à ce qu’un technicien intervienne d’urgence ce matin

Nous avons eu des problèmes répétés depuis 6 semaines sur notre chaudière, digne d'une série Netflix - 1 personne incompétente au téléphone qui (i) ne rappelle pas quand il dit qu'il rappelle, (ii) nous a envoyé 2 fois des techniciens qui n'étaient pas compétents pour faire la réparation puis celle qui est venue la fois suivante a fait un mauvais diagnostic - nous avons reçu un devis pour remplace

Un réparateur est venu chez nous parce que notre chauffe-eau faisait du bruit. Au final, il a tout simplement cassé l'appareil, définitivement. Nous n'avions ni eau chaude ni chauffage. Et cela en plein hiver. Nous avons téléphoné plusieurs fois, mais on nous a ignorés. Finalement, nous avons réussi à obtenir un rendez-vous seulement trois semaines après l'incident. Quand le deuxième réparateur es